【IT168 分析评论】

IT项目被很多人认为是一个资金黑洞,太多的项目延期,预算超支,让IT项目背负了如此"恶名"。分析原因,笔者以为,与软件不可触摸这种特殊性有关,但更重要的还是对项目管理研究不够。信息化项目的预算、成本、工期、目标、范围、资源、计划等工作十分复杂,需要管理者要有科学的规划和精确的控制能力。在信息化项目管理过程中要注意如下几个要素:

首先必须要明确的是信息化项目的目标和范围。在信息化项目的推进过程中,必须紧紧地抓住项目的目标,严格地控制项目的范围。否则,项目范围无限扩大,造成项目拖期,最终偏离目标,使项目的主要目的不能达成。通常在项目立项之初,企业对自己的需求不是很清楚。随着项目的开展,各级业务人员对系统逐渐熟悉,就会产生很多需求,其中相当大一部分是非关键性需求,而要解决这些非关键性需求却需要投入大量资源和时间,所以在信息化建设中,一定要对一些次要的需求加以屏蔽,或分步实现,不要一上来就给项目设置过多目标,淹没了关键需求。

第二信息化项目的预算及成本控制也是一项十分重要的工作,很多项目在立项之初,为了取得老板支持,常常会做一个较紧的预算,有意无意之间漏掉一些,而项目一旦展开,各项预算外支出纷至沓来,造成预算严重超支,这种超支部分往往让老板不胜其烦。另外在成本控制方面,对应用软件的价格和实施周期要有正确的评估,有很多软件商为了得到这个单子,什么都敢承诺。这时,企业CIO就要保持清醒的头脑,根据企业实际需要,仔细甄别,控制好成本。

第三要做好项目选型工作,由于系统选型对企业信息化建设成败起着至关重要的作用,很多业内人士认为,管理信息化的最大风险之一,莫过于选型失当,一旦选错,预示着这个项目已失败了一半。对于CIO来说,要掌握较深的专业知识,尤其对你所在行业的管理运作和信息技术两方面的专业知识,不要寄希望于学院派的专家教授们,必须亲自主刀。

第四就是项目的计划和执行,这是一项关键工作。对各项任务的时间要求、质量要求、交付成果、资源配给等做出科学合理的安排。同时,能随时根据实际变化调整各项工作的优先级。项目计划工作中项目的工期和预算是计划的关键,如何控制工期关键在于对项目有一个正确的预期,这里也需要学习一些先进的项目管理技术,如PERT计划评审技术、WBS工作结构分解等。